Glosário

• Softhouse - Empresa desenvolvedora de sistemas.
• Força de Vendas - Sistema/módulo utilizado para fazer pedidos de venda, normalmente controlado por um operador vendedor externo, permitindo apresentar, consultar e realizar vendas remotamente, através de equipamentos portateis como smartfones, tablets, etc.
• PDV / Frende de Caixa - Local/Computador utilizado para fazer "Pedidos De Venda", normalmente controlado por um operador do tipo vendedor e/ou caixa permitindo exposição das mercadorias/serviços e que o consumidor consiga efetuar sua compra sem complicações já tratando os detalhes da venda: Fiscal, financeira e entrega. Isso oferece melhor experiencia ao cliente, agilidade no processo de venda, segurança, redução de custos, logística de estoque.
• Checkout - Local/Computador utilizado para fazer a "Conferência de Saída" e processamento das vendas/entregas, normalmente controlado por um operador de Caixa e/ou Conferente.
• PINPAD - Dispositivo/Equipamento utilizado para que o operador/cliente possa digitar dados como: numero do cpf/cnpj, senha de cartão, numero de celular, etc.
• POS - Dispositivo/Equipamento utilizado para efetuar transação financeira entre a empresa, o adquirente(administradora) e o cliente, sem integração externa, necessitando que o operador informe todos os detalhes da transação manualmente diretamente, normalmente é compacto/portátil, possui bateria, e conectividade remota como wifi, chip e/ou bluetooth, podendo ter leitor magnético, chip e/ou aproximação.
• TEF - Dispositivo/Equipamento utilizado para efetuar transação financeira entre a empresa, o adquirente(administradora) e o cliente, integrado com o sistema de gestão, recebe e envia os dados da transação sem interação humana, oferecendo mais rapidez, segurança e confiabilidade nos dados, normalmente é fixo, conectado diretamente ao computador via cabo, não possuem baterias, e pode ter conectividade remota como wifi, chip e/ou bluetooth, podendo ter leitor magnético, chip e/ou aproximação, a forma como ocorre a comunicação define se é TEF-Discado, TEF-Dedica ou TEF-IP.
• Adquirente - Empresa responsável por realizar a transação financeira entre a empresa e o cliente, definr taxas, fazer antecipação de recebíveis, integração com o POS/TEF para autorização de transações e pagamentos.
• IP - Identificador de um computadores/dispositivoes conectado a rede, para permitir a comunicação entre eles, exemplo: 127.0.0.1.
• API - São mecanismos utilizados para comunicação entre sistemas, permitindo que ocorra o processamento e troca de informações usando um conjunto de definições e protocolos.
• IE - Inscrição Estadual.
• Sefaz - Secretaria de Estado da Fazenda.
• NT - Nota técnica.
• SPED - É todo o Sistema Público de Escrituração Digital, tem como objetivo promover a integração dos fiscos, mediante a padronização e compartilhamento das informações contábeis e fiscais, respeitadas as restrições legais, e é formada por vários subsistemas, como:
  • SPED Contábil ou ECD (Escrituração Contábil Digital);
  • SPED Financeiro ou ECF (Escrituração Contábil Fiscal Digital);
  • SPED Fiscal ou EFD ICMS IPI (Documentos Fiscais Eletrônicos);
  • SPED PIS COFINS ou EFD Contribuições;
  • EFD-Reinf;
  • E-Financeira;
  • E-Social;
  • Central de Balanços;
  • Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e);
  • Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e);
  • Nota Fiscal Eletrônica (NF-e);
  • Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e).
• DANFE - É uma impressão que apresenta os dados referente a nota fiscal digital.
• SKU - Sigla para Stock Keeping Unit, que significa Unidade de Manutenção de Estoque, utilizada para identificação do produto, principalmente para área de logísitica e armazenagem.
• CFOP - Código Fiscal de Operações e de Prestações das Entradas de Mercadorias e Bens e da Aquisição de Serviços, utilizada para identificar operações fiscais tributárias.